P: Que tipos de pagamento você aceita?
R: Aceitamos todos os principais cartões de crédito: MasterCard, Visa, American Express, Discover.
P: Em que moeda estão os preços da sua loja?
R: Os preços de nossas lojas são em dólares dos Estados Unidos (USD).
P: Você tem lojas ou apenas uma loja online?
R: Ainda não temos lojas físicas. No momento só vendemos online.
P: Você envia internacionalmente?
R: Sim, enviamos para quase todo o mundo.
*Os pedidos internacionais estão sujeitos a impostos de importação, impostos e taxas alfandegárias, que são aplicados assim que sua remessa chega ao país de destino. Não podemos prever quais poderão ser as suas cobranças específicas. Para obter mais informações sobre as políticas alfandegárias do seu país, entre em contato com a alfândega local. Todos os impostos, taxas e encargos alfandegários são de responsabilidade do destinatário do pacote. Sua transportadora local poderá fornecer informações sobre o método de pagamento aceito para taxas, impostos e outros encargos cobrados no momento da entrega.
P: Precisamos assinar o envio?
R: Você não precisa assinar o envio.
P: De onde você envia os produtos?
R: Enviamos de nossos armazéns nos EUA, Reino Unido, Cingapura ou China. Trabalhamos diretamente com fornecedores confiáveis em todo o mundo, o que nos permite repassar nossas economias diretamente aos nossos clientes e fornecer-lhes produtos excepcionais a preços muito competitivos.
Amostramos cada item e até visitamos fábricas para garantir a melhor qualidade e práticas sustentáveis.
P: Quanto tempo leva para meu produto ser enviado?
R: O produto levará de 2 a 3 dias úteis para ser enviado.
P: Qual é a data estimada de entrega (ETA)?
R: Dependendo da sua localidade, a entrega pode levar de 7 a 38 dias. Tenha certeza de que enviaremos seu número de rastreamento assim que for enviado.
P: Como faço para devolver e substituir meu item?
R: Acreditamos fortemente na qualidade dos nossos produtos. Portanto, oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro sem risco de 30 dias (excluindo despesas de envio de devolução).
Entre em contato conosco por e-mail: info@mikes4all.com primeiro e forneceremos o endereço de devolução apropriado.
Tenha em atenção que os custos de devolução/troca são da sua responsabilidade. Não forneceremos uma etiqueta de envio de devolução.
Tenha também em atenção que qualquer devolução que nos seja enviada sem primeiro contactar o nosso serviço de apoio ao cliente não será aceite.
Oferecemos produtos de qualidade baseados na melhor publicidade de marketing. Qualquer dúvida entre em contato conosco antes de comprar. Caso contrário não aceitaremos devoluções.
Não aceitamos a devolução de alguns produtos de contato direto com a pele por causa do COVID-19: Produtos como: Relógios, Óculos, sapatos. Se for prejudicial, só podemos substituí-lo. Outros produtos podem ser devolvidos.
P: Onde está a confirmação do meu pedido?
R: O e-mail de confirmação do pedido será enviado para o seu e-mail dentro de 24 horas após o pagamento. Por favor, tente verificar seus e-mails de spam ou lixo, pois eles também podem ser encontrados lá.
P: E se eu quiser cancelar meu pedido?
R: A maioria dos itens processados dentro de 6 a 8 horas. Se desejar cancelar seu pedido por qualquer motivo, envie um email para: info@mikes4all.com , dentro de 24 horas.
P: E se eu ainda precisar de ajuda?
R: É para isso que estamos aqui. Contate-nos por e-mail em: info@mikes4all.com